Idea Transcript
x
¿Aún no está registrado? Cree su cuenta. Regístrese en Elsevier y obtendrá: información relevante, máxima actualización y promociones exclusivas. Registrarme ahora Solicitud de permisos - Ayuda - Mi cuenta - Regístrese - Teléfono 902 888 740 Buscar en Todas las revistas
Ciencias de la Salud
Ciencias Sociales
Ciencia y Tecnología
Arte y Humanidades
Autores, Revisores, Editores
Formación
Acerca de
Inicio » Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa CEDE » Antecedentes de la utilidad percibida en la adopción del comercio electrónico entre particulares y empresas
Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa CEDE Vol. 11. Núm. 34. Marzo 2008 Documento Anterior - Documento Siguiente
Opciones
Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa 2008;11:107-34 - DOI: 10.1016/S11385758(08)70055-0
Descargar PDF e-Pub
Antecedentes de la utilidad percibida en la adopción del comercio electrónico entre particulares y empresas I.A. Rodríguez Del Bosque *
,
, Á. Herrero Crespo
**,
Resumen Bibliografía
Herramientas
Universidad de Cantabria. Departamento de Administración de Empresas. Facultad
Imprimir
de Ciencias Económicas y Empresariales. Avda. de los Castros, s/n, 39005, Santander.
En esta revista
Enviar a un amigo
Tfno: 942 20 16 38. Fax: 942 20 18 90 **
Número actual
Exportar referencia del artículo
Departamento de Administración de Empresas. Facultad de Ciencias Económicas y
Exportar a Mendeley
Empresariales. Avda. de los Castros, s/n, 39005, Santander. Tfno: 942 20 16 61. Fax: 942
Avance Online
20 18 90
Números anteriores
Compartir
Recibido 19 junio 2006, Aceptado 13 abril 2007
Índice por secciones
Resumen
Añadir a favoritos
Historial de la publicación: Continuada como BRQ Business Research Quarterly
Este trabajo examina los factores que condicionan la adopción del comercio
Recibir los sumarios por
Impact Factor information
electrónico que incorpora cinco fuentes de utilidad asociadas a Internet: la ventaja en
Los más leídos
e-mail
electrónico, y llevan a los internautas a convertirse en compradores en la Red. En particular, tomando como referencia el Modelo de Aceptación de Tecnología, se estudia la influencia de la utilidad percibida por los consumidores en la decisión de compra virtual. Así mismo, se plantea un modelo de adopción del comercio
Más...
precios, la variedad de surtido, el valor de los productos, la conveniencia y el acceso
+ PUBMED
a la información. El modelo propuesto se contrasta sobre dos muestras de usuarios de
+ Google Scholar
Internet: una constituida por sujetos sin experiencia de compra online y otra por sujetos
+ Scopus
que ya han realizado transacciones virtuales previamente. Los resultados obtenidos
FI 2015
ponen de manifiesto que la utilidad percibida es un determinante fundamental de la intención de compra virtual y de la actitud general hacia el sistema. Asimismo, se
0,286
Suscribirse a la revista
observa que la ventaja en precio, la conveniencia y el acceso a la información son los + info
principales antecedentes comerciales de la utilidad percibida en el comercio
© Thomson Reuters, Journal Citation Reports, 2015
electrónico.
Abstract
Sobre la revista
This paper analyses the factors that affect the adoption of e-commerce and lead consumers to become online buyers. In particular, taking as a basis the Technology
Envío de manuscritos
Acceptance Model, we study the influence of consumers’ perceived usefulness in the decision to buy in the Web. Moreover, we propose an e-commerce adoption model
Comité Editorial
that includes five sources of usefulness associated to Internet: price advantage, variety
Normas de Publicación
of products assortment, product value, convenience and access to information. The theoretical model proposed is tested over two samples: one formed by Web users with
Información de la Revista
no experience in virtual shopping and another formed by subjects who have already purchased in the Internet before. The results obtained show off that perceived usefulness
Contactar
is a main determinant of online buying intention and of general attitude toward the system. Moreover, price advantage, convenience and access to information are found to be the main commercial antecedents of the usefulness perceived by the consumers in e-commerce.
Indexada en: Social Science Citation Index, SCOPUS, DICE, RedaLyC, IN-RECS
Palabras clave Comercio electrónico, Modelo de Aceptación de Tecnología, Utilidad, Ventaja relativa
Keywords
Métricas
E-commerce, Technology Acceptance Model, Perceived Usefulness, Relative Advantage
Factor de Impacto: 0,286 (2015) © Thomson Reuters, Journal Citation Reports, 2015
Des ca rg a r PDF El Texto completo solo está disponible en PDF
Referencias bibliográficas A g a rwa l a nd Pra s a d , 1998 R. Agarwal,J. Prasad A Concep tua l a nd Op era tiona l Def inition of Pers ona l I nnova tivenes s in the Doma in of I nf orma tion Technolog y Information Systems Research, vol. 9 (1998), pp. 204-215 A imc, 2004 Aimc A ud iencia d e I nternet en el EGM AIMC, (2004) A jzen a nd Fis hb ein, 1980 I. Ajzen,M. Fishbein Und ers ta nd ing A ttitud es a nd Pred icting Socia l B eha vior Prentice Hall, (1980) A la d wa ni, 2002 A.M. Aladwani The Develop ment of Two Tools f or M ea s uring the Ea s ines s a nd Us ef ulnes s of Tra ns a ctiona l W eb s ites European Journal of Information Systems, vol. 1 (2002), pp. 223-234 A nd ers on a nd Gerb ing , 1988 J.C. Anderson,D.W. Gerbing Structura l Eq ua tion M od elling in Pra ctice: A R eview a nd R ecommend ed Two-Step A p p roa ch Psychological Bulltin, vol. 103 (1988), pp. 411-423 B a g ozzi, 1988 R.P. Bagozzi,Y. YI On the Eva lua tion of Structura l Eq ua tion M od els Journal of the Academy of Marketing Science, vol. 16 (1988), pp. 74-94 B a k os , 1997 Y. Bakos R ed ucing B uy er Sea rch Cos ts : I mp lica tions f or Electronic M a rk etp la ce Management Science, vol. 43 (1997), pp. 1676-1692 B a k os a nd B ry njolf s s on, 2000 Y. Bakos,E. Brynjolfsson B und ling a nd Comp etition on the I nternet Marketing Science, vol. 19 (2000), pp. 63-82 B ellma n et a l. , 1999 S. Bellman,G.L. Lohse,E.J. Johnson Pred ictors of Online B uy ing B eha vior Communications of the ACM, vol. 42 (1999), pp. 32-38 B enb una n-Fich, 2001 R. Benbunan-Fich Us ing Protocol A na ly s is to Eva lua te the Us a b ility of a Commercia l W eb s ite Information & Management, vol. 39 (2001), pp. 151-163 http://dx.doi.org/10.1093/femsle/fnu005 Medline B ha tna g a r et a l. , 2000 A. Bhatnagar,S. Misra,H.R. Rao On R is k , Convenience, a nd I nternet Shop p ing b eha vior Communications of the ACM, vol. 43 (2000), pp. 98-105 B ha tta cherjee, 2001 A. Bhattacherjee A n Emp irica l A na ly s is of the A nteced ents of Electronic Commerce Service Continua nce Decision Support Systems, vol. 32 (2001), pp. 201-214 B ollen, 1989 K.A. Bollen Structura l Eq ua tions with L a tent Va ria b les . W illey Series in Prob a b ility a nd M a thema tica l Sta tis tics John Wiley & Sons, (1989) B ry njolf s s on et a l. , 2003 E. Brynjolfsson,Y. Hu,M.D. Smith Cons umer Surp lus in the Dig ita l Economy : Es tima ting the Va lue of I ncrea s ed Prod uct Va riety a t Online B ook s ellers Management Science, vol. 49 (2003), pp. 1580-1596 B ry njolf s s on a nd Smith, 2000 E. Brynjolfsson,M.D. Smith Frictionles s Commerce?. A Comp a ris on of I nternet a nd Conventiona l R eta ilers Management Science, vol. 46 (2000), pp. 563-585 B urton et a l. , 2000 S. Burton,S. Pulendran,C. Sauer I nternet Us e (a nd N on Us e), A Comp a ris on of I nternet a nd A lterna tive Cha nnel Shop p ing b y Ea rly W eb A d op ters Proceedings of the Western Decision Sciences Institute, (2000), pp. 1240-1243 Cha u, 1996 P.Y.K. Chau A n Emp irica l A s s es ment of a M od if ied Technolog y A ccep ta nce M od el Journal of Management Information Systems, vol. 13 (1996), pp. 185-204 Chen et a l. , 2002 L. Chen,M.L. Gilleson,D.L. Sherrel Enticing Online Cons umers : A n Extend ed Technolog y A ccep ta nce Pers p ective Information & Management, vol. 39 (2002), pp. 705-719 http://dx.doi.org/10.1093/femsle/fnu005 Medline Cheung et a l. , 2000 W. Cheung,M.K. Chang,V.S. Lai Pred iction of I nternet a nd W orld W id e W eb Us a g e a t W ork : A Tes t of a n Extend ed Tria nd is M od el Decision Support Systems, vol. 30 (2000), pp. 83-100 Child ers et a l. , 2001 T.L. Childers,C.L. Carr,J. Peck,S. Carson Hed onic a nd Utilita ria n M otiva tions f or Online R eta il Shop p ing B eha vior Journal of Retailing, vol. 77 (2001), pp. 511-535 A rtículo Cho, 2004 J. Cho L ik elihood to A b ort a n Online Tra ns a ction: I nf luences f rom Cog nitive Eva lua tions , A ttitud es , a nd B eha viora l Va ria b les Information & Management, vol. 41 (2004), pp. 827-838 http://dx.doi.org/10.1093/femsle/fnu005 Medline Churchill, 2003 G.A. Churchill I nves tig a ción d e M erca d os 4. a Edición., Thomson, (2003) Da hlén, 1999 Dahlén, M. (1999), «Closing in on the Web Consumer – A Study of Internet Shopping », en Bohlin, E.; Brodin, K.; Lundgren, A. y Thorngren, B. (Eds.), Convergence in Communications and Beyond, chapter 12, 1–18. Da vis , 1989 F.D. Davis Perceived Us ef ulnes s , Perceived Ea s e of Us e a nd Us er A ccep ta nce of I nf orma tion Technolog y MIS Quarterly, vol. 13 (1989), pp. 319-339 Da vis et a l. , 1989 F.D. Davis,R.P. Bagozzi,P.R. Warshaw Us er A ccep ta nce of Comp uter Technolog y : A Comp a ris on of Two Theoretica l M od els Management Science, vol. 35 (1989), pp. 982-1003 Donthu a nd Ga rcía , 1999 N. Donthu,A. García The I nternet Shop p er Journal of Advertising Research, vol. 39 (1999), pp. 52-58 Fea therma n a nd Pa vlou, 2003 M.S. Featherman,P.A. Pavlou Pred icting E-s ervices A d op tion: A Perceived R is k Fa cets Pers p ective International Journal of Human-Computer Studies, vol. 59 (2003), pp. 451-474 Fenech, 1998 T. Fenech Us ing Perceived Ea s e of Us e a nd Perceived Us ef ulnes s to Pred ict A ccep ta nce of the W orld W id e W eb Computer Networks and ISDN Systems, vol. 30 (1998), pp. 629-630 Fenech a nd O’ Ca s s , 2001 T. Fenech,A. O’Cass I nternet Us ers ’ A d op tion of W eb R eta iling : Us er a nd Prod uct Dimens ions Journal of Product and Brand Management, vol. 10 (2001), pp. 361-381 Gef en, 2003 D. Gefen TA M of Jus t Pla in Ha b it: A L ook a t Exp erienced Online Shop p ers Journal of End User Computing, vol. 15 (2003), pp. 1-13 Gef en et a l. , 2003a D. Gefen,E. Karahanna,D.W. Straub I nexp erience a nd Exp erience with Online Stores : The I mp orta nte o TA M a nd Trus t IEEE Transactions on Engineering Management, vol. 50 (2003), pp. 307-321 Gef en et a l. , 2003b D. Gefen,E. Karahanna,D.W. Straub Trus t a nd TA M in online s hop p ing : A n integ ra ted mod el MIS Quarterly;, vol. 27 (2003), pp. 51-90 http://dx.doi.org/10.1177/0272989X13493971 Medline Gef en a nd Stra ub , 2000 D. Gefen,D. Straub The R ela tive I mp orta nce of Perceived Ea s e of Us e in I S A d op tion: A Stud y of E-Commerce A d op tion Journal of the Association for Information Systems, vol. 1 (2000), Gentry a nd Ca la ntone, 2002 L. Gentry,R. Calantone A Comp a ris on of Three M od els to Exp la in Shop -B ot Us e on the W eb Psychology&Marketing, vol. 19 (2002), pp. 945-956 http://dx.doi.org/10.1097/j.pain.0000000000000101 Medline Ghos h, 1998 S. Ghosh M a k ing B us ines s Sens e of the I nternet Harvard Business Review, vol. 76 (1998), pp. 127-135 Medline Gold s mith, 2000 R.E. Goldsmith How I nnova tivenes s Dif f erentia tes Online B uy ers Quarterly Journal of Electronic Commerce, vol. 1 (2000), pp. 323-333 Gold s mith a nd B rid g es , 2000 R.E. Goldsmith,E. Bridges E-Ta iling vs . R eta iling . Us ing A ttitud es to Pred ict Online B uy ing B eha vior Quarterly Journal of Electronic Commerce, vol. 1 (2000), pp. 245-253 Gold s mith a nd L a f f erty , 2001 R.E. Goldsmith,B.A. Lafferty I nnova tive Online B uy ers Proceedings of the Society for Marketing Advances, (2001) Ha ir et a l. , 1999 J.F. Hair,R.E. Anderson,R.L. Tatham,W.C. Black A ná lis is M ultiva ria nte 5. a Edición., Prentice Hall, (1999) Herrero et a l. , 2004 A. Herrero,I. Rodríguez Del Bosque,M.M. García de Los Salmones L a comp a tib ilid a d p ercib id a en la a d op ción d el comercio electrónico B 2C: Un a ná lis is s ob re la b a s e d el M od elo d e A cep ta ción d e Tecnolog ía XIV Congreso Nacional de ACEDE, (2004) Hof f ma n et a l. , 1996 D.L. Hoffman,T.P. Novak,P. Chaterjee Commercia l s cena rios f or the W eb : op p ortunities a nd cha lleng es Journal of Computer-Mediated Communications, vol. 1 (1996), Ja rvenp a a a nd Tod d , 1996 S.L. Jarvenpaa,P.A. Todd Cons umer R ea ctions to Electronic Shop p ing on the W orld W id e W eb International Journal of Electronic Commerce, vol. 1 (1996/1997), pp. 59-88 Ja rvenp a a a nd Tod d , 1997 S.L. Jarvenpaa,P.A. Todd I s There a Future f or R eta iling on the I nternet Electronic Marketing and the Consumer, pp. 139-154 Jiménez a nd M a rtín, 2003 J. Jiménez,M.J. Martín A ná lis is d e los Fa ctores Determina ntes en la Decis ión d e Comp ra a tra vés d e I nternet, B 2C Actas del XV Encuentro de Profesores Universitarios de Marketing, (2003) Joines et a l. , 2003 J.L. Joines,C.W. Scherer,D.A. Scheufele Exp loring M otiva tions f or Cons umer W eb Us e a nd their I mp lica tions f or E-Commerce Journal of Consumer Marketing, vol. 20 (2003), pp. 90-108 Jones a nd Vija y a s a ra thy , 1998 J.M. Jones,L.R. Vijayasarathy I nternet Cons umer Ca ta log Shop p ing : Find ing s f rom a n Exp lora tory Stud y a nd Directions f or Future R es ea rch Internet Research: Electronic Networking Applications and Policy, vol. 8 (1998), pp. 322-330 Ka ra ha nna et a l. , 1999 E. Karahanna,D.W. Straub,N.L. Chervany I nf orma tion Technolog y A d op tion A cros s Time: A Cros s -s ectiona l Comp a ris on of Pre-A d op tion a nd Pos t- A d op tion B elief s MIS Quarterly, vol. 23 (1999), pp. 183-213 Ka u et a l. , 2003 A.K. Kau,Y.E. Tang,S. Ghose Ty p olog y of Online Shop p ers Journal of Consumer Marketing, vol. 20 (2003), pp. 139-156 Korg a onk a r a nd W olin, 1999 P.K. Korgaonkar,L.D. Wolin A M ultiva ria te A na ly s is of W eb Us a g e Journal of Advertising Research, vol. 39 (1999), pp. 53-68 L ed erer et a l. , 2000 A.L. Lederer,D.J. Maupin,M.P. Sena,Y. Zhuang The technolog y a ccep ta nce mod el a nd the W orld W id e W eb Decision Support Systems, vol. 29 (2000), pp. 269-282 L ee et a l. , 2003 Y. Lee,K.A. Kozar,K.R.T. Larsen The Technolog y A ccep ta nce M od el: Pa s t, Pres ent, a nd Future Communications of the Association for Information Systems, vol. 12 (2003), pp. 752-780 L ia o a nd Cheung , 2001 Z. Liao,M.T. Cheung I nternet-b a s ed E-Shop p ing a nd Cons umer A ttitud es : A n Emp irica l Stud y Information & Management, vol. 38 (2001), pp. 299-306 http://dx.doi.org/10.1093/femsle/fnu005 Medline L ia w, 2002 S.-S. Liaw Und ers ta nd ing Us er Percep tions of W orld W id e W eb Environments Journal of Computer Assisted Learning, vol. 18 (2002), pp. 137-148 L ima y em et a l. , 2000 M. Limayem,M. Khalifa,A. Frini W ha t M a k es Cons umers B uy f rom I nternet?. A L ong itud ina l Stud y of Online Shop p ing », I EEE Tra ns a ctions on Sy s tems Man, and Cybernetics – Part A: Systems and Humans, vol. 30 (2000), pp. 421-432 L in, 1999 C.A. Lin Online-Service A d op tion L ik elihood Journal of Advertising Research, vol. 39 (1999), pp. 79-89 M euter et a l. , 2000 M.L. Meuter,A.L. Ostrom,R.I. Roundtree,M.J. Bitner Self -Service Technolog ies : Und ers ta nd ing Cus tomer Sa tis f a ction with Technolog y -B a s ed Service Encounters Journal of Marketing, vol. 64 (2000), pp. 50-64 M org a nos k y a nd Cud e, 1999 M.A. Morganosky,B.J. Cude Cons umer R es p ons e to Online Grocery Shop p ing International Journal of Retail & Distribution Management, vol. 28 (1999), pp. 1726 http://dx.doi.org/10.1371/journal.pone.0119011 Medline M oon a nd Kim, 2001 J.-W. Moon,Y.-G. Kim Extend ing the TA M f or a W orld W id e W eb Context Information and Management, vol. 38 (2001), pp. 217-230 M oore a nd B enb a s a t, 1991 G.C. Moore,I. Benbasat Develop ment of a n I ns trument to M ea s ure the Percep tions of A d op ting a n I nf orma tion Technolog y I nnova tion Information Systems Research, vol. 2 (1991), pp. 192-222 N una lly , 1978 J.C. Nunally Ps y chometric Theory 2. a Edición., McGraw Hill, (1978) O’ Ca s s a nd Fenech, 2003 A. O’Cass,T. Fenech W eb R eta iling A d op tion: Exp loring the N a ture of I nternet Us ers W eb R eta iling B eha viour Journal of Retailing and Consumer Services, vol. 10 (2003), pp. 81-94 Pa rk et a l. , 2004 J. Park,D. Lee,J. Ahn R is k -Focus ed e-Commerce A d op tion M od el: A Cros s -Country Stud y Journal of Global Information Technology Management (JGITM), vol. 7 (2004), pp. 6-30 A rtículo Pa vlou, 2003 P.A. Pavlou Cons umer I ntentions to A d op t Electronic Commerce – I ncorp ora ting Trus t a nd R is k in the Technolog y A ccep ta nce M od el International Journal of Electronic Commerce, vol. 7 (2003), pp. 101 Peters on et a l. , 1997 R.A. Peterson,S. Balasubramanian,B.J. Bronnenberg Exp loring the I mp lica tions of the I nternet f or Cons umer M a rk eting Journal of the Academy of Marketing Science, vol. 25 (1997), pp. 329-348 R od ríg uez d el B os q ue a nd Herrero, 2005 I. Rodríguez del Bosque,A. Herrero L a a cep ta ción d e I nternet y el comercio electrónico b a s a d os en la s a ctitud es Marketing en Internet: Estrategia y Empresa, pp. 371-412 R ohm a nd Swa mina tha n, 2004 A.J. Rohm,V. Swaminathan A Ty p olog y of Online Shop p ers B a s ed on Shop p ing M otiva tions Journal of Business Research, vol. 57 (2004), pp. 748-757 R owley a nd Sla ck , 2001 J. Rowley,F. Slack L evera g ing Cus tomer Knowled g e – Prof iling a nd Pers ona lis a tion in Eb us ines s International Journal of Retail & Distribution Management, vol. 29 (2001), pp. 409415 http://dx.doi.org/10.1371/journal.pone.0119011 A rtículo | Medline Sa lis b ury et a l. , 2001 W.D. Salisbury,R.A. Pearson,A.W. Pearson,D.W. Miller Perceived s ecurity a nd W orld W id e W eb Purcha s e I ntention Industrial Management & Data Systems, vol. 101 (2001), pp. 165-176 http://dx.doi.org/10.1371/journal.pntd.0003499 Medline Sá nchez-Fra nco a nd R old á n, 2005 M.J. Sánchez-Franco,J.L. Roldán W eb A ccep ta nce a nd Us a g e M od el: A Comp a ris on B etween Goa ld irected a nd Exp erientia l W eb Us ers Internet Research, vol. 15 (2005), pp. 21-48 A rtículo Shih, 2004 H.P. Shih A n Emp irica l Stud y on Pred icting Us er A ccep ta nce of e-Shop p ing on the W eb Information & Management, vol. 41 (2004), pp. 351-368 http://dx.doi.org/10.1093/femsle/fnu005 Medline Shim a nd Dra k e, 1990 S. Shim,M.F. Drake Cons umer I ntention to Utilize Electronic Shop p ing . The Fis hb ein B eha viora l I ntention M od el Journal of Direct Marketing, vol. 4 (1990), pp. 22-33 Steenk a mp a nd Va n Trijp , 1991 J.B. Steenkamp,H.C.M. Van Trijp The Us e of L I SR EL in Va lid a ting M a rk eting Cons tructs International Journal of Research in Marketing, vol. 8 (1991), pp. 283-299 Swa mina tha n a nd L ep k ows k a -W hite, 1999 V. Swaminathan,E. LepkowskaWhite,B.P. Rao B rows ers of B uy ers in Cy b ers p a ce? A n I nves tig a tion of Fa ctors I nf luencing Electronic Excha ng e Journal of Computer-Mediated Communication, vol. 5 (1999), Sza jna , 1996 B. Szajna Emp irica l Eva lua tion of the R evis ed Technolog y A ccep ta nce M od el Management Science, vol. 42 (1996), pp. 85-92 Ta y lor a nd Tod d , 1995 S. Taylor,P.A. Todd Und ers ta nd ing I nf orma tion Technolog y Us a g e: A Tes t of Comp eting M od els Information Systems Research, vol. 6 (1995), pp. 144-176 Teo et a l. , 1999 T.S.H. Teo,V.K.G. Lim,R.Y.C. Lai I ntrins ic a nd Extrins ic M otiva tion in I nternet Us a g e Omega International Journal of Management Science, vol. 27 (1999), pp. 25-37 Thomp s on et a l. , 1994 R. Thompson,C. Higgins,J. Howell I nf luence of Exp erience on Pers ona l Comp uter Utiliza tion: Tes ting a Concep tua l M od el Journal of Management Information Systems, vol. 11 (1994), pp. 167-187 Va n d er Heijd en, 2003 H. Van der Heijden Fa ctors I nf luencing the Us a g e of W eb s ites : The Ca s e of a Generic Porta l in The N etherla nd s Information & Management, vol. 40 (2003), pp. 541-549 http://dx.doi.org/10.1093/femsle/fnu005 Medline Va n d er Heijd en et a l. , 2003 H. Van der Heijden,T. Verhagen,M. Creemers Und ers ta nd ing Online Purcha s e I ntentions : Contrib utions f rom Technolog y a nd Trus t Pers p ectives European Journal of Information Systems, vol. 12 (2003), pp. 41-48 Vija y a s a ra thy a nd Jones , 2000 L.R. Vijayasarathy,J.M. Jones Print a nd I nternet Ca ta log Shop p ing : A s s es s ing A ttitud es a nd I ntentions Internet Research: Electronic Networking Applications and Policy, vol. 10 (2000), pp. 191-202
Copyright © 2008. ACEDE
Ciencias de la Salud
Ciencias Sociales
Ciencia y Tecnología
Acerca de Elsevier Contactar Ayuda Trabaja con nosotros Aviso Legal Donde estamos
© 2018, Elsevier España S.L.
Arte y Humanidades
Otros websites Elsevier Elsevier Portugal Dfarmacia.com Clinical Key Sciencedirect Studentconsult
Autores, Revisores, Editores
Recursos para Autores Revisores Editores Librerías Distribuidores
Formación
Acerca de
Aún más Comprar Libros Ciencias de la Salud Ciencias Sociales Ciencia y Tecnología Arte y Humanidades Registro