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NORMAS DE TRABAJO DE LA CADENA DE SUMINISTRO DE KINGFISHER Las normas de trabajo de la cadena de suministro de Kingfisher se basan en los ocho convenios fundamentales definidos en los Principios y derechos fundamentales en el trabajo. Para su elaboración, nos hemos basado en normas internacionales como la Declaración Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas, los Principios Rectores sobre las Empresas y los Derechos Humanos de las Naciones Unidas, y la Declaración Relativa a los Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo de la Organización Internacional del Trabajo. Kingfisher es una compañía signataria del Pacto Mundial de las Naciones Unidas y declara los avances realizados en la consecución de cada uno de sus principios. Normas de trabajo de la cadena de suministro de Kingfisher 1. Sistemas de gestión 1.1 Los proveedores deberán contar con políticas (fechadas y firmadas por el directivo de mayor rango de la sociedad o instalación) que cubran las cuestiones éticas y medioambientales en las que se describa el compromiso de la sociedad con el cumplimiento de la legislación laboral y medioambiental, así como con un programa de mejora continua; 1.2 Debe destinarse personal directivo que se responsabilice de garantizar el cumplimiento de toda la legislación laboral y medioambiental, así como la conformidad con la política ética y medioambiental; 1.3 Debe implantarse un sistema para evaluar, supervisar y aplicar cambios en lo referente al cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables en materia laboral o medioambiental; y
Última actualización del documento en enero de 2018
1.4 Debe establecerse un sistema de gestión de cuestiones éticas y medioambientales, que quede documentado de forma oportuna, y sea aplicado, mantenido, revisado y mejorado de forma regular. El sistema de gestión debe incluir los siguientes aspectos:
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Planificación de las evaluaciones de riesgos (medioambientales y éticos), fijación de objetivos y metas;
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Aplicación y funcionamiento (funciones y responsabilidades, formación, mecanismos de control y procedimientos operativos, comunicación, documentación y registros); Comprobación (supervisión y medición, auditoría e inspecciones, medidas correctoras y preventivas); Revisión de gestión (revisiones regulares de la adecuación e idoneidad del sistema de gestión); y Mejora continua (revisión regular del rendimiento a lo largo del tiempo, planes y objetivos de mejora continua).
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2. Trabajo forzoso, servidumbre por deudas, trabajo en régimen de servidumbre y trabajo en instituciones penitenciarias
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2.1 Todo el trabajo debe realizarse de forma voluntaria, y en ningún caso bajo amenaza de sanciones o represalias; 2.2 Se prohíbe terminantemente el uso de trabajo forzoso u obligatorio en todas sus modalidades, incluido el trabajo en instituciones penitenciarias cuando no se ajuste a los convenios pertinentes de la OIT; 2.3 Los proveedores deberán abstenerse de solicitar a los trabajadores que aporten fianzas/avales financieros, y en ningún caso conservarán documentos de identidad (como pasaportes, tarjetas de identidad, etc.) ni retendrán salarios; 2.4 La servidumbre por deudas está terminantemente prohibida. Los proveedores deberán abstenerse de utilizar cualquier modalidad de servidumbre por deudas, y en ningún caso deberán permitir ni inducir a los trabajadores a asumir deudas en forma de tasas de selección, sanciones u otros conceptos; y 2.5 Todo trabajo en régimen de servidumbre está terminantemente prohibido. Los proveedores deberán respetar el derecho de los trabajadores a rescindir su contratación con un periodo de preaviso razonable. Los proveedores deberán respetar el derecho de los trabajadores a abandonar el lugar de trabajo una vez finalizado su turno.
3. Trabajo infantil y trabajadores jóvenes 3.1 Los proveedores deberán ajustarse a:
3.1.1 La edad mínima de contratación en el país; o
3.1.2 La edad de finalización de la educación obligatoria; o
3.1.3 Cualquier otra excepción que haya podido estipularse; y
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3.1.4 En ningún caso contratarán a personas menores de 15 años de edad, de ser esta cifra superior a las anteriores. No obstante, en el supuesto de que la edad mínima legal para trabajar se haya fijado en el país en cuestión en los 14 años de edad, acogiéndose a las excepciones para países en desarrollo previstas en el Convenio 138 de la OIT, podrá aceptarse esta edad inferior.
3.2 Los proveedores deberán abstenerse de seleccionar mano de obra infantil y de practicar cualquier otra modalidad de explotación infantil. En caso de que se encuentren niños trabajando directa o indirectamente para el proveedor, este último deberá encontrar una solución sensible y satisfactoria que dé prioridad absoluta al mejor interés del menor. 3.3 Aquellos proveedores que tengan contratados trabajadores jóvenes menores de 18 años de edad no deberán solicitarles que:
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trabajen por la noche (es decir entre las 22:00 y las 6:00 horas);
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realicen tareas peligrosas; hagan horarios superiores a los permitidos por la ley; ni trabajen en condiciones que puedan poner en peligro su salud, seguridad o integridad moral, y/o que perjudiquen su desarrollo físico, mental, espiritual, moral o social.
4. Libertad de asociación y reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva 4.1 Los trabajadores tienen derecho a afiliarse o constituir sindicatos de su elección, así como a entablar negociaciones colectivas, sin la autorización previa de la dirección de los proveedores. Los proveedores no deberán interferir en estas actividades legítimas, obstaculizarlas ni impedirlas;
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4.2 Cuando el derecho a la libertad de asociación y la negociación colectiva se halle limitado o prohibido por la ley, los proveedores deberán abstenerse de obstaculizar otras formas alternativas de representación y negociación libres e independientes de los trabajadores, de conformidad con las normas laborales internacionales; 4.3 Los proveedores deberán abstenerse de discriminar o penalizar de otra forma a los representantes de los trabajadores o sindicalistas con motivo de su pertenencia o afiliación a un sindicato, o de sus actividades sindicales legítimas, de conformidad con las normas laborales internacionales; y 4.4 Los proveedores deberán proporcionar a los representantes de los trabajadores acceso al lugar de trabajo para que desempeñen sus funciones de representación, de conformidad con las normas laborales internacionales.
5. Discriminación, acoso laboral y prácticas abusivas 5.1 Los proveedores deberán respetar la igualdad de oportunidades en términos de selección, remuneración e indemnización, acceso a la formación, promoción, rescisión o jubilación; 5.2 Los proveedores deberán abstenerse de practicar, respaldar o tolerar cualquier modalidad de discriminación laboral en la selección, contratación, formación, condiciones de trabajo, asignación de responsabilidades, remuneración, prestaciones, promoción, disciplina, rescisión o jubilación por motivos de sexo, edad, religión, estado civil, raza, casta, contexto social, estado de salud, discapacidad, embarazo, origen étnico o nacional, nacionalidad, afiliación a organizaciones de trabajadores como sindicatos, afiliación política, orientación sexual, o cualquier otra característica de índole personal; 5.3 Los proveedores deberán tratar a todos los trabajadores con respeto y dignidad; 5.4 Los proveedores deberán fundamentar todas las condiciones de contratación en la capacidad de las personas para hacer el trabajo, y en ningún caso en las características o creencias personales;
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5.5 Los proveedores deberán abstenerse de practicar o tolerar cualquier actividad intimidatoria, de acoso laboral o que sea abusiva por otros motivos; 5.6 Los proveedores deberán establecer procedimientos disciplinarios escritos y explicarlos de forma clara y comprensible a los trabajadores. Deberá dejarse constancia de todas las medidas disciplinarias adoptadas; y 5.7 Los proveedores deberán mantener mecanismos que permitan a los trabajadores comunicarse abiertamente e informar de agravios a la dirección en lo que respecta a las condiciones de trabajo y las prácticas de gestión, sin temor a represalias, intimidaciones ni acosos.
6. Salud y seguridad 6.1 Los proveedores deberán proporcionar condiciones de seguridad y limpieza en todas las instalaciones laborales y residenciales, así como establecer y aplicar un conjunto de procedimientos claros que regulen la salud y seguridad ocupacionales; 6.2 Los proveedores deben adoptar medidas adecuadas para evitar accidentes y lesiones para la salud derivados de la actividad laboral, relacionados con la misma u ocurridos durante dicha actividad, y ello minimizando proactivamente, en la medida en que ello sea razonablemente posible, las fuentes de peligro inherentes al entorno laboral, por ejemplo en la gestión de residuos, o la manipulación y eliminación de sustancias químicas y otros materiales peligrosos y nocivos. Si así lo exige la ley, los proveedores deben llevar a cabo una evaluación de riesgos adecuada; 6.3 Deberán proporcionarse equipos de protección personal adecuados y eficaces según sea necesario, y los trabajadores deberán recibir formación sobre el uso y mantenimiento adecuados de estos equipos; 6.4 Los proveedores deberán proporcionar a todos los trabajadores acceso a instalaciones de aseo limpias y a agua potable, así como, cuando proceda, a instalaciones sanitarias para la preparación y almacenamiento de comida;
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6.5 Los proveedores deberán garantizar que, cuando se faciliten, las instalaciones residenciales destinadas a los trabajadores están limpias y son seguras; 6.6 Los proveedores deberán asignar la responsabilidad asociada al área de salud y seguridad a un representante de la alta dirección; 6.7 Los proveedores deberán impartir formación regular y documentada en materia de salud y seguridad tanto a los trabajadores como a la dirección, y esta formación se repetirá cada vez que se contrate a nuevos trabajadores y directivos, o estos sean transferidos; 6.8 Los proveedores deberán proporcionar mecanismos de protección adecuados contra incendios, incluidas al menos dos vías de evacuación independientes, que no estén bloqueadas, obstaculizadas ni cerradas, en cada planta o zona del lugar de trabajo y el alojamiento (cuando sea facilitado), de forma que sea posible evacuar a todos los trabajadores de forma rápida y segura; 6.9 Los proveedores deberán garantizar la solidez, estabilidad y seguridad de los edificios y equipamientos, incluido el alojamiento cuando este sea facilitado; 6.10 Cuando se facilite, el alojamiento debe ser seguro e higiénico, y estar separado de la planta o zona de producción, así como de las zonas de almacenamiento de materiales. Debe ubicarse exclusivamente en edificios que hayan sido diseñados para alojar a los trabajadores, y proporcionar privacidad individual y espacio de almacenamiento seguro para las pertenencias personales; y 6.11 Los proveedores deberán formar suficientemente tanto a los trabajadores como a la dirección en torno a los peligros para la salud y la seguridad en el lugar de trabajo, con inclusión de los procedimientos de emergencia y protección contra incendios vigentes en las instalaciones de producción y de alojamiento (cuando las haya).
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7. Salarios, prestaciones y condiciones de contratación 7.1 Los servicios profesionales deben prestarse en el marco de una relación laboral reconocida y establecida en cumplimiento de la legislación y las prácticas nacionales, y de conformidad con las normas laborales internacionales, de ofrecer estas una mayor protección; 7.2 En ningún caso se utilizarán la contratación exclusiva de mano de obra, la subcontratación ni los contratos de teletrabajo, como tampoco los contratos de prácticas cuando no exista la intención real de impartir competencias ni de ofrecer continuidad con un contrato de trabajo ordinario, ni se abusará de los contratos por obra y servicio, ni de cualquier otro instrumento legal análogo, con el objetivo de evadir las obligaciones ante los trabajadores derivadas de la legislación laboral o de la seguridad social que se contraerían de existir una relación laboral ordinaria; 7.3 Los proveedores deben remunerar a sus trabajadores proporcionándoles salarios, retribución por las horas extraordinarias, prestaciones y bajas remuneradas, en cada caso en cumplimiento, como mínimo, de los requisitos legales mínimos y/o de referencia en el sector y/o previstos en los convenios colectivos, según cuáles sean más ventajosos para el trabajador. Los salarios y la remuneración por las horas de trabajo ordinarias deberían cubrir las necesidades mínimas y proporcionar un nivel razonable de ingresos de uso discrecional para los trabajadores y sus familias; 7.4 Los proveedores deberán proporcionar a todos los trabajadores información escrita y comprensible sobre sus condiciones de contratación, en un idioma que puedan entender. Ello debe incluir, antes de celebrar el contrato de trabajo, información sobre el salario que se percibirá; y cada vez que se perciba una paga, información detallada sobre el salario correspondiente al periodo de pago en cuestión;
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7.5 Los proveedores deberán abstenerse de aplicar deducciones sobre los salarios que no estén autorizadas o previstas en la legislación nacional. Los proveedores deberán abstenerse de aplicar deducciones sobre los salarios como una medida disciplinaria; 7.6 El proveedor deberá proporcionar todas las prestaciones que sean legalmente obligatorias, incluidos permisos y bajas remuneradas, a todos y cada uno de los trabajadores; y 7.7 Los proveedores deberán retribuir en todos los casos, a todos los trabajadores, por todas las horas extraordinarias trabajadas, y ello aplicando una tarifa aumentada de acuerdo con los requisitos legales y, cuando proceda, el contrato de trabajo.
8. Horario laboral 8.1 Los proveedores deberán definir un horario laboral que se ajuste a la legislación nacional, a las normas de referencia en el sector, o a las normas internacionales aplicables, según cuáles ofrezcan una mayor protección para garantizar la salud, seguridad y bienestar de los trabajadores; 8.2 Los proveedores deberán cumplir el horario laboral máximo establecido por la legislación laboral local o aceptarán que el número estándar y admisible de horas de trabajo a la semana son 48, excluyendo las horas extras (lo que resulte más estricto). En ningún caso se pedirá a los trabajadores, de forma regular, que trabajen más de 48 horas semanales; 8.3 Las horas extraordinarias deberán ser voluntarias, y en ningún caso superarán las doce horas semanales ni se solicitarán de forma regular; y 8.4 Deberá ofrecerse a los trabajadores como mínimo un día libre en cada periodo de 7 días, o cuando lo permita la legislación nacional, 2 días libres en cada periodo de 14 días.
9. Medio ambiente 9.1 La dirección del proveedor debe comprender los importantes aspectos e impactos medioambientales que lleva asociados su
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explotación, así como cumplir todos los requisitos legales aplicables en el ámbito medioambiental, y revisarlos anualmente; 9.2 Los proveedores deberán asignar la responsabilidad asociada al área de la conformidad con los requisitos medioambientales a un representante de la alta dirección; 9.3 Deben implantarse sistemas y procesos formales para gestionar la respuesta ante emergencias medioambientales (vertidos, fugas, averías de los equipos de control, explosiones, incendios, etc.); 9.4 Los proveedores deberán formar suficientemente tanto a los trabajadores como a la dirección en torno a los aspectos e impactos medioambientales de la explotación; y 9.5 El proveedor deberá comprometerse a revisar regularmente el rendimiento a lo largo del tiempo, así como a elaborar planes y objetivos de mejora continua.
10. Gestión de la cadena de suministro 10.1 Nuestros proveedores deben comprender la cadena de suministro de sus productos y ser capaces de proporcionarnos, sin trabas, información detallada sobre la cadena de suministro; 10.2 Nuestros proveedores deben colaborar con sus proveedores y subcontratistas clave para ayudarles a cumplir estas normas dentro de un plazo de tiempo acordado; 10.3 Tan solo deben utilizarse subcontratistas y teletrabajadores cuando la visibilidad sea total en toda la cadena de suministro, y en este caso deberá transmitirnos la información oportuna antes del inicio de la producción, de forma que podamos acusar recibo y dar nuestro consentimiento; y 10.4 Los proveedores deben evaluar/auditar regularmente el cumplimiento de los requisitos legales en materia laboral y medioambiental, y la conformidad con estas normas, por parte de sus propios proveedores directos. n 5