Idea Transcript
BANK OF CHINA (MALAYSIA) BERHAD (511251-V)
Notice To Customers Relating To The Personal Data Protection Act 2010 (The "PDPA") Dear Valued Customer, This Notice shall form an integral part of the application form of the Bank of China (Malaysia) Berhad’s ( hereinafter referred to as the “Bank” ) facilities or services (hereinafter referred to as the “Facilities”) and any other Letter(s) of Offer and Supplemental Letter(s) of Offer issued by the Bank from time to time. This Notice is to inform you about the personal information and data (hereinafter referred to as the “Personal Data”) that we collect from you related to the facilities in compliance with the Personal Data Protection Act 2010. The personal data is collected and processed by or on behalf of the Bank in connection with the provision of the Facilities. Failure to supply such information may result in the Bank being unable to provide the abovementioned Facilities. We may use the Personal Data you provided for one or more of the following purposes (hereinafter referred to as “Purposes”): a) the processing of your application(s) for the Bank’s Facilities; b) conducting credit checks; c) updating our records about you; d) contact you regarding your enquiries or application(s); e) ensuring your ongoing credit worthiness; f) for the supply of any products and/or services which we may offer to you or required by you from time to time including text message (SMS) alert; g) determining the amount of indebtedness owed to or by you; h) for marketing, promotional and customer relationship management purposes; i) for prevention and detection of crime (including, without limitation, money laundering, terrorism and fraud prevention, detection and prosecution); j) required by laws or regulations to disclose the personal data; and k) any other reasonable purpose(s) which might be informed by the Bank to you in the future. The Bank may process the personal data provided and consented by you and obtain the details of your personal data from Central Credit Reference Information System (CCRIS), Dishonoured Cheque Information System (DCHEQS), Financial Institutions Statistical System (FISS), other credit companies such as Credit Tip-Off System Sdn Bhd (CTOS), RAM Credit Information Sdn Bhd (RAMCI), SME Credit Bureau (M) Sdn Bhd, CAGAMAS Berhad, Inland Revenue Board Malaysia (LHDN), regulatory authorities/private companies and/or any other public sources which Bank has access to in relation to the Purposes described above. The Bank will not disclose your Personal Data to any third party(ies) without your consent unless it is consented by you or legally required by any judicial, administrative or governmental authority having jurisdiction thereon. However, the personal data provided by you for the Facilities may be disclosed to the following parties by the Bank to serve the abovementioned Purposes: (a) the authorized personnel within the Bank and/or Bank of China Group Member; (b) professional advisers, appointed lawyers who are under a duty of confidentiality to the Bank; (c) any rating agency or any insurer or internal auditor or external auditor of the Bank; (d) the Central Credit Bureau, Bank Negara Malaysia (“BNM”) (including the Central Credit Reference Information System (CCRIS), the Dishonoured Cheques Information System (DCHEQS), the Perbadanan Insurans Deposit Malaysia (PIDM), the Financial Institutions Statistical System (FISS) or any other database or system established by BNM or any person to whom the Bank may disclose or is under any obligation to make disclosure under the requirements of any law binding on the Bank or any of its branches or any other authority which has jurisdiction over the Bank, or any credit reference agency that the Bank uses for credit assessment or credit review of you and parties related to the facilities provided by the Bank to you or any other bureau or company or person providing credit checks or who provides direct or indirect credit protection to the Bank or any member of the Group whether or not established or approved by BNM or any other governmental or regulatory authority or body, Cagamas Berhad and/or Credit Guarantee Corporation Malaysia Berhad; and (e) any guarantor or collateral provider for the facilities. The Bank has the discretion to keep the Personal Data provided by you as long as the Personal Data is kept to meet the Purposes or before a withdrawal of consent in writing is received by the Bank to terminate the processing of the personal data provided by you. When the Purposes are no longer exist, the Personal Data collected will then be destroyed unless it is further required by the judicial, legal, government authorities or to protect the Bank’s interest. The Bank reserves its absolute right, without notice, to vary, amend any of the provisions stated herein at any time. Any variations, addition, deletions or amendments (hereinafter referred to as the “Amendments”) to the provisions herein shall be binding on you and be deemed to be brought to the attention of you by a notice being sent by the Bank to your last known address and published in the Bank’s website. This Notice is to inform you that you have the individual’s right, upon payment of a prescribed fee, to make a data access or data correction or revocation of data processing request in writing to access and/or to correct and/or to delete the Personal Data provided by you to the Bank. You may contact the Bank with any inquiries or complaints regarding the Personal Data by writing or calling to: Customer Care Hotline: +603-2162 6633 Mail Address: The Personal Data Protection Officer, Bank of China (Malaysia) Berhad, Grd, Mezz & 1st Floor, Plaza OSK, 25 Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur
Yours faithfully, Bank of China (Malaysia) Berhad
BANK OF CHINA (MALAYSIA) BERHAD (511251-V) Notis Kepada Pelanggan Mengenai Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Pelanggan yang Dihargai, Notis ini hendaklah dibaca sebagai sebahagian daripada borang permohonan Bank of China (Malaysia) Berhad (selepas ini dirujuk sebagai "Bank") untuk memohon kemudahan atau perkhidmatan (selepas ini dirujuk sebagai "Kemudahan") dan mana-mana Surat Tawaran dan Surat Tawaran Tambahan yang dikeluarkan oleh Bank dari semasa ke semasa. Notis ini adalah untuk memaklumkan anda tentang data dan maklumat peribadi (selepas ini dirujuk sebagai "data peribadi") yang kami kumpul daripada anda berkaitan dengan kemudahan dalam pematuhan dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Data peribadi yang dikumpul dan diproses oleh pihak Bank berkaitan dengan peruntukan Kemudahan. Kegagalan untuk membekalkan maklumat tersebut akan mengakibatkan Bank tidak mampu untuk memberikan Kemudahan yang dinyatakan di atas. Tujuan untuk membekal maklumat peribadi yang anda telah bersetuju berhubung penggunaan data peribadi anda yang disediakan mungkin terdiri daripada semua atau mana-mana satu tujuan yang berikut (selepas ini dirujuk sebagai "Tujuan"): a) pemprosesan permohonan anda untuk Kemudahan Bank; b) menjalankan pemeriksaan kredit; c) mengemaskini rekod kami tentang diri anda; d) untuk menghubungi anda mengenai pertanyaan atau permohonan untuk kemudahan anda; e) memastikan kepercayaan kredit anda yang berterusan; f) bagi bekalan mana-mana produk dan/atau perkhidmatan yang kami boleh menawarkan kepada anda atau anda mungkin memerlukan dari kami dari semasa ke semasa termasuk mesej teks (SMS) amaran; g) menentukan jumlah hutang yang terhutang kepada atau oleh anda; h) untuk pemasaran, promosi, dan tujuan pengurusan perhubungan pelanggan, seperti menghantar anda kemas kini mengenai tawaran dan promosi terbaru berkaitan dengan produk dan perkhidmatan kami; i) untuk mencegah dan mengesan jenayah (termasuk, tanpa batasan, wang haram keganasan, dan pencegahan penipuan, pengesanan dan pendakwaan); j) yang dikehendaki oleh undang-undang atau peraturan untuk mendedahkan data peribadi; k) apa-apa tujuan lain yang munasabah yang mungkin dimaklumkan oleh Bank kepada anda pada masa hadapan. Bank boleh memproses data peribadi yang disediakan dan dipersetujui oleh anda dan mendapatkan butiran data peribadi anda dari Sistem Rujukan Maklumat Kredit Pusat (CCRIS), Sistem Maklumat Cek Tidak Laku (DCHEQS), Institusi Kewangan Sistem Statistik (FIS) Sistem Kredit Tip-Off (CTOS), Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia (LHDN), RAM Credit Information Sdn Bhd (RAMCI), CAGAMAS Berhad, pihak berkuasa pengawal lain/ syarikat-syarikat swasta dan/ atau mana-mana sumber-sumber awam lain Bank yang mempunyai akses kepada berhubung dengan tujuan yang diterangkan di atas. Bank tidak akan mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar tanpa kebenaran anda melainkan jika ia diperkenankan oleh anda atau dikehendaki oleh undang-undang oleh mana-mana pihak berkuasa kehakiman, pentadbiran atau kerajaan mempunyai bidang kuasa ke atasnya. Walau bagaimanapun, data peribadi yang disediakan oleh anda untuk Kemudahan boleh didedahkan kepada pihak-pihak berikut oleh Bank untuk Tujuan yang dinyatakan di atas: (a) Kakitangan yang diberi kuasa dalam Bank and ahli kumpulan Bank of China; (b) penasihat Profesional, peguam yang dilantik yang berada di bawah kewajipan kerahsiaan kepada Bank; (c) Mana-mana agensi penarafan atau mana-mana syarikat insurans atau juruaudit dalaman atau juruaudit luaran Bank; (d) Biro Kredit Pusat, Bank Negara Malaysia ("BNM") (termasuk Sistem Rujukan Maklumat Kredit Pusat (CCRIS), Cek Dishonoured Sistem Maklumat (DCHEQS), Perbadanan Insurans Deposit Malaysia (PIDM), Sistem Statistik Institusi Kewangan (FISS) atau manamana pangkalan data yang lain atau sistem yang ditubuhkan oleh BNM) atau mana-mana orang yang kepadanya Bank boleh mendedahkan atau di bawah apa-apa obligasi untuk membuat pendedahan di bawah keperluan mana-mana undang-undang yang mengikat kepada Bank atau mana-mana cawangannya atau mana-mana pihak berkuasa lain yang mempunyai bidang kuasa ke atas Bank, atau mana-mana agensi rujukan kredit bahawa Bank menggunakan untuk penilaian kredit atau penilaian kredit anda dan pihak-pihak yang berkaitan dengan kemudahan yang disediakan oleh Bank kepada anda atau mana-mana biro atau syarikat lain atau orang yang menyediakan pemeriksaan kredit atau yang menyediakan perlindungan kredit secara langsung atau tidak langsung kepada Bank atau mana-mana ahli Kumpulan sama ada atau tidak ditubuhkan atau diluluskan oleh BNM atau mana-mana pihak berkuasa kerajaan atau pihak berkuasa atau badan lain, Cagamas Berhad dan/ atau Credit Guarantee Corporation Malaysia Berhad; (e) pembekal sebarang jaminan atau cagaran bagi kemudahan. Bank mempunyai budi bicara untuk menyimpan data peribadi yang disediakan oleh anda selagi Bank adalah bertanggungjawab untuk memenuhi Tujuan atau sebelum pengeluaran persetujuan diterima oleh Bank untuk menamatkan pemprosesan data peribadi yang disediakan oleh anda. Apabila Tujuan tidak lagi wujud, Data Peribadi yang dikumpul kemudian akan dimusnahkan melainkan jika ia lagi diperlukan oleh kehakiman, undang-undang pihak berkuasa kerajaan, atau untuk melindungi kepentingan Bank. Bank berhak mutlak, tanpa notis, mengubah, meminda mana-mana peruntukan yang dinyatakan di sini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan, penambahan, pemotongan atau pindaan (selepas ini dirujuk sebagai "Pindaan") kepada peruntukan-peruntukan yang terkandung di sini hendaklah mengikat anda dan disifatkan perlu dibawa kepada perhatian anda dengan melalui suatu notis yang dihantar oleh Bank kepada alamat terakhir anda yang diketahui atau melalui laman web kami. Notis ini adalah untuk memaklumkan anda bahawa anda mempunyai hak individu, apabila dibayar fi yang ditetapkan, untuk membuat permintaan akses data atau pembetulan data atau pembatalan data secara bertulis untuk mengakses dan/ atau untuk membetulkan dan/ atau untuk memadam Peribadi data yang disediakan oleh anda kepada Bank. Anda boleh menghubungi Bank dengan sebarang pertanyaan atau aduan mengenai Data Peribadi dengan menulis atau memanggil: Talian Pelanggan: +603-2162 6633 Alamat Mail: Pegawai Perlindungan Data Peribadi, Bank of China (Malaysia) Berhad, Grd, Mezz & 1st Floor, Plaza OSK, 25 Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur Yang benar, Bank of China (Malaysia) Berhad