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Taxas de serviço opcional (/ptpt/informacao/taxas-de-servicosopcionais)
Doméstico Inter-ilhas Europa/África América do Norte Cartão Interjovem Azores Air Pass
Doméstico Resumo das regras tarifárias para viagens entre a Região Autónoma dos Açores e a Região Autónoma da Madeira e/ou Portugal continental.
SERVIÇO DE ECONÓMICA
DISCOUNT Bagagem
SERVIÇO DE EXECUTIVA
SMART
VALUE
COMFORT
Para verificar a franquia de bagagem, clique aqui. (/ptpt/informacao/bagagem)
Bagagem Prioritária Pre-seat*
Gratuito
Gratuito
Gratuito
Lugares Conforto (Pre-seat)
15€ /OW
15€ /OW
15€ /OW
Segurança/Raio X Dedicado Check-In Dedicado Alteração de reserva** Cancelamento/Reembolso** Acesso ao Lounge Upgrade Last Minute
Para mais informações, por favor visite a nossa página Upgrade Last Minute (/pt-pt/informacao/servicosadicionais/upgrade-last-minute).
Upgrade com Milhas
6.000 milhas
3.000 milhas
N/A
3.000 milhas
N/A
- Sim - Não - Sim, com penalidade N/A- Não aplicável As condições apresentadas são válidas para bilhetes utilizados integralmente e na ordem sequencial dos cupões. * Em voos SP - Pre-seat conforto não disponível. **Caso a tarifa inicialmente adquirida não se encontre disponível para as novas datas, poderá ter outros adicionais a pagar. A Taxa de Emissão não é reembolsável. Residente: Elegibilidade e Documentação (/pt-pt/informacao/tarifas/residente) Estudante: Elegibilidade e Documentação (/pt-pt/informacao/tarifas/estudante) Nota:O desconto de bébé e criança não se aplica à tarifa de estudante. Nota: Politica de No Show - Caso não consiga cancelar ou alterar a sua reserva e atualizar o seu bilhete antes da partida programada do voo ou não conseguir embarcar no seu voo, a alteração, cancelamento ou reembolso está sujeito a penalidades. Em caso de No Show, toda a reserva, incluindo os restantes voos no itinerário original serão também cancelados. Bilhetes SATA IMAGINE tem regras diferentes que poderão ser consultadas aqui (/ptpt/imagine/regulamento). Top
Inter-ilhas Resumo das regras tarifárias para viagens única e exclusivamente entre as ilhas da Região Autonoma dos Açores.
SERVIÇO DE ECONÓMICA
DISCOUNT(1) Bagagem
SMART
VALUE
Para verificar a franquia de bagagem, clique aqui. (/ptpt/informacao/bagagem)
Bagagem Prioritária Pre-seat*
N/A
N/A
N/A
Lugares Conforto (Pre-seat)
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
Acesso ao Lounge
N/A
N/A
N/A
Upgrade Last Minute
N/A
N/A
N/A
Upgrade com Milhas
N/A
N/A
N/A
Segurança/Raio X Dedicado Check-In Dedicado Alteração de reserva** Cancelamento/Reembolso**
- Sim - Não - Sim, com penalidade N/A- Não aplicável As condições apresentadas são válidas para bilhetes utilizados integralmente e na ordem sequencial dos cupões. (1) Tarifa disponível apenas para residentes. * Em voos SP - Pre-seat conforto não disponível. **Caso a tarifa inicialmente adquirida não se encontre disponível para as novas datas, poderá ter outros adicionais a pagar. A Taxa de Emissão não é reembolsável. Residente: Elegibilidade e Documentação (/pt-pt/informacao/tarifas/residente) Estudante: Elegibilidade e Documentação (/pt-pt/informacao/tarifas/estudante) Nota: O desconto de bébé e criança nao se aplica à tarifa de estudante. Nota: Politica de No Show - Caso não consiga cancelar ou alterar a sua reserva e atualizar o seu bilhete antes da partida programada do voo ou não conseguir embarcar no seu voo, a alteração, cancelamento ou reembolso está sujeito a penalidades. Em caso de No Show, toda a reserva, incluindo os restantes voos no itinerário original serão também cancelados. Bilhetes SATA IMAGINE tem regras diferentes que poderão ser consultadas aqui (/ptpt/imagine/regulamento). Top
Europa/África Viagens entre Portugal e a Europa/África
SERVIÇO DE ECONÓMICA
DISCOUNT Bagagem
SMART
SERVIÇO DE EXECUTIVA
VALUE
COMFORT(1)
Para verificar a franquia de bagagem, clique aqui. (/ptpt/informacao/bagagem)
Bagagem Prioritária Pre-seat
Gratuito
Gratuito
Gratuito
Lugares Conforto (Preseat)
25€ /OW
25€ /OW
25€ /OW
Segurança/Raio X Dedicado Check-In Dedicado Alteração de reserva* Cancelamento/Reembolso* Acesso ao Lounge Upgrade Last Minute
Para mais informações, por favor visite a nossa página Upgrade Last Minute (/pt-pt/informacao/servicosadicionais/upgrade-last-minute).
Upgrade com Milhas
10.000 milhas
5.000 milhas
N/A
5.000 milhas
N/A
- Sim - Não - Sim, com penalidade N/A- Não aplicável As condições apresentadas são válidas para bilhetes utilizados integralmente e na ordem sequencial dos cupões. (1) só disponível em alguns voos. * Caso a tarifa inicialmente adquirida não se encontre disponível para as novas datas, poderá ter outros adicionais a pagar. A Taxa de Emissão não é reembolsável. Nota: Politica de No Show - Caso não consiga cancelar ou alterar a sua reserva e atualizar o seu bilhete antes da partida programada do voo ou não conseguir embarcar no seu voo, a alteração, cancelamento ou reembolso está sujeito a penalidades. Em caso de No Show, toda a reserva, incluindo os restantes voos no itinerário original serão também cancelados. Bilhetes SATA IMAGINE tem regras diferentes que poderão ser consultadas aqui (https://www.azoresairlines.pt/pt-pt/imagine/regulamento#diversos). Top
América do Norte Viagens de/para Estados Unidos da América e Canadá
SERVIÇO DE ECONÓMICA
DISCOUNT Bagagem
SERVIÇO DE EXECUTIVA
SMART
VALUE
COMFORT
Para verificar a franquia de bagagem, clique aqui. (/ptpt/informacao/bagagem)
Bagagem Prioritária Pre-seat
Gratuito
Gratuito
Gratuito
$65 | 52€ /OW
$65 | 52€ /OW
$65 | 52€ /OW
N/A
Upgrade Last Minute
Para mais informações, por favor visite a nossa página Upgrade Last Minute (/pt-pt/informacao/servicosadicionais/upgrade-last-minute).
N/A
Upgrade com Milhas
30.000 milhas
N/A
Lugares Conforto (Preseat) Segurança/Raio X Dedicado Check-In Dedicado Alteração de reserva* Cancelamento/Reembolso* Acesso ao Lounge Entretenimento a Bordo | Mini iPad
20.000 milhas
10.000 milhas
- Sim - Não - Sim, com penalidade N/A- Não aplicável * Caso a tarifa inicialmente adquirida não se encontre disponível para as novas datas, poderá ter outros adicionais a pagar. A Taxa de Emissão não é reembolsável. Nota: Politica de No Show - Caso não consiga cancelar ou alterar a sua reserva e atualizar o seu bilhete antes da partida programada do voo ou não conseguir embarcar no seu voo, a alteração, cancelamento ou reembolso está sujeito a penalidades. Em caso de No Show, toda a reserva, incluindo os restantes voos no itinerário original serão também cancelados. Top
Cartão Interjovem
Já pode adquirir o Cartão Interjovem na SATA | Azores Airlines O Cartão Interjovem é uma iniciativa do Governo dos Açores que visa promover a mobilidade dos jovens no arquipélago dos Açores, com idades compreendidas entre os 13 e os 30 anos, à data de aquisição do cartão, independentemente da sua nacionalidade e/ou local de residência.
Locais de venda Pousadas de Juventude dos Açores JH Ornelas: Postos: 2ª Circular Lojas e Balcões de Vendas do Grupo SATA Atlanticoline Balcões do Novo Banco dos Açores Postos de Atendimento RIAC Agências de Viagens Clube Naval da Horta Associação Académica – Universidade dos Açores
Preço Escalão 13-23: 35.00€ Escalão 24-30: 48.00€ No ato da compra do Cartão Interjovem, o jovem deve apresentar o documento de identificação. O Cartão terá que ser assinado no verso de modo a ser validado.
Idade 13>30 Anos, à data de aquisição do Cartão. Os jovens com idade inferior a 16 anos só podem viajar quando acompanhados pelos detentores do poder paternal, ou por pessoa com autorização dos mesmos para o efeito.
Validade 30.04.2018
Em caso de perda do Cartão Interjovem Em caso de extravio, a substituição do Cartão Interjovem terá um custo de 15.00€, sendo que a emissão do novo Cartão Interjovem é da responsabilidade da PJA – Pousadas de Juventude dos Açores, S. A.
Descontos SATA | Azores Airlines Desconto de 50% face à tarifa de residente nas viagens inter-ilhas.
Canais de Venda Lojas e Balcões de Vendas do Grupo SATA Contact Center Agências de Viagens
Documentação Necessária para Emissão Cartão Interjovem Documento de Identificação
Condições Passageiro tem que ser detentor do Cartão Interjovem Abril, maio e outubro: bilhetes emitidos com confirmação de lugar com a antecedência de 12 horas em relação à hora do voo; Novembro a março: bilhetes emitidos com confirmação de lugar com a antecedência de 24 horas em relação à hora do voo; Junho a setembro: sujeito à disponibilidade de lugares na hora do voo; A reserva/emissão dos bilhetes ocorrerá em simultâneo; Para os voos com confirmação de lugar, são permitidas alterações de reserva mediante pagamento de uma taxa de 20,00€; Tarifa não é reembolsável. O passageiro tem direito à franquia normal de bagagem permitida; Tarifa válida para voos até 24 de março de 2018.
Check-in O cliente deverá comparecer no Aeroporto pelo menos 1h30 antes da partida e subscrever junto do check-in a sua lista de espera. O cliente com Tarifa Interjovem será aceite de acordo com as regras e prioridades de aceitação definidas pela Azores Airlines, havendo prioridade para os que contactarem mais cedo o check-in. Em caso de impossibilidade de aceitação no voo, deverá contactar o balcão de vendas do Grupo SATA para revalidação do bilhete para outros voos.
Desconto de 20% e com direito a reserva nos voos operados pelo Grupo SATA para a Europa. O desconto de 20% é aplicado sobre a tarifa pública mais baixa disponível no momento da compra e com direito a reserva. Não existe número limitado de lugares para a aplicação do desconto nos voos Europa. As condições concedidas só são validas para viagens iniciadas nos Açores. Os descontos não se aplicam nas viagens entre os Açores e Portugal Continental.
Contactos Região Autónoma dos Açores Presidência do Governo Secretário Regional Adjunto da Presidência Para Os Assuntos Parlamentares Direção Regional da Juventude Rua de São Gonçalo, 92 9500-110 Ponta Delgada Telefone: (+351) 296 304 470 Email:
[email protected] (mailto:
[email protected]) Pousada de Juventude de Ponta Delgada Rua de São Francisco Xavier 9500-243 Ponta Delgada Telefone: (+351) 296 629 431 Email:
[email protected] (mailto:
[email protected]) www.cartaointerjovem.com (http://www.cartaointerjovem.com/). Top
Azores Air Pass, a tarifa que lhe permite visitar todas as ilhas dos Açores O Grupo SATA disponibiliza uma tarifa especial para todos os turistas que desejam conhecer as várias ilhas do arquipélago dos Açores. Esta tarifa aplica-se aos passageiros que residem fora dos Açores e que detenham um bilhete internacional, nacional ou charter de chegada aos Açores. Com esta tarifa poderá: Fazer 3 paragens superiores a 24 horas em qualquer aeroporto dos Açores. Fazer paragens ilimitadas em qualquer aeroporto dos Açores, desde que não exceda 24 horas entre a chegada e a partida do mesmo. Condições da tarifa Azores Air Pass: Tarifa aplicável a não residentes nos Açores; Conexões com bilhetes charter permitida; Bilhete do voo internacional/doméstico para os Açores deverá ser apresentado em conjunto com o bilhete da Azores Air Pass ao check-in; Vendas através do Call Center e lojas SATA | Azores Airlines. AZORES AIR PASS
Bagagem
23 Kg
Bagagem Prioritária
N/A
Pre-seat*
N/A
Lugares Conforto (Pre-seat)
N/A
Segurança/Raio X Dedicado
N/A
Check-In Dedicado
N/A
Alteração de reserva** Cancelamento/Reembolso**
Sim, com penalidade antes da partida. Depois da partida, não.
Acesso ao Lounge
N/A
Upgrade Last Minute
N/A
Upgrade com Milhas
N/A
- Sim - Não - Sim, com penalidade N/A- Não aplicável As condições apresentadas são válidas para bilhetes utilizados integralmente e na ordem sequencial dos cupões. * Em voos SP - Pre-seat conforto não disponível. **Caso a tarifa inicialmente adquirida não se encontre disponível para as novas datas, poderá ter outros adicionais a pagar. A Taxa de Emissão não é reembolsável. Top
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